Dal 1995 una realtà italiana nel software
gestionale
Per essere competitivi occorre concentrare l’attenzione sui rapporti con i clienti, siano essi acquisiti o potenziali.
Il modulo CRM proposto dalla Logos Informatica gestisce in maniera integrata tutti i processi aziendali messi in atto dall’azienda per identificare, selezionare, acquisire, sviluppare e conservare i propri clienti.
I benefici per l’azienda derivanti dallo sviluppo di queste capacità consistono in:
Aumentare il fatturato :
- Azioni di cross-selling e up-selling
- Aumentare il numero di clienti
- Aumentare i clienti più profittevoli
- Aumentare il tasso di retention dei clienti
Ridurre i costi:
- Ridurre il ciclo di vendita
- Ridurre i tempi delle interazioni con i clienti
- Ridurre i tempi di formazione del commerciale
- Aumentare la capacità di previsione del magazzino
- Aumentare l’efficacia delle azioni di marketing o ridurre le spese di marketing non focalizzate sui clienti profittevoli
- Aumentare la job satisfaction
- Ridurre il turn over
- Diminuire i costi di recruitment
Logos Informatica
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abbassare i costi nell’intera catena del valore ridurre i tempi di approvvigionamento e i livelli delle scorte allargare l’assortimento migliorare la qualità dei prodotti assicurare un migliore servizio al cliente coordinare con efficacia domanda – fornitura – produzione - offerta
Aumentare il fatturato :
