Uno staff di tecnici specializzati garantisce una assistenza software ad alto livello per qualsiasi tipo di problema al fine di utilizzare al meglio tutte le funzioni messe a disposizione dalle applicazioni e trarne il massimo vantaggio.
In questo modo il cliente opera in estrema sicurezza sia sotto il profilo Hardware che Software.
L’assistenza fornita è completamente personalizzata e ciò consente un maggior approfondimento delle problematiche dei clienti.
Una linea di hot-line telefonica a disposizione dei clienti durante l’orario lavorativo assicura la presenza telefonica costante di un esperto delle varie procedure applicative pronto a fornire il necessario supporto e ad offrire soluzioni chiare, affidabili e concrete.
L’assistenza software prevede: supporto telefonico in orario d’ufficio
supporto presso la sede del cliente
assistenza via modem
assistenza via Internet
aggiornamenti in seguito a modifiche di legge
aggiornamenti migliorativi dello standard
correzione di anomalie segnalate dal cliente
AZIENDA > LE ATTIVITA' > STAFF
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Non basta automatizzare i processi. Nella moderna gestione diventa essenziale trasformare i dati in informazioni e renderli disponibili al momento giusto alla persona giusta. Per effettuare analisi di business i dati devono essere visti sotto molteplici aspetti o 'dimensioni'.
supporto telefonico in orario d’ufficio
